Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://5kalons.com est :

LES 5 KALONS
13 ALLEE DES ALOUETTES
56340 CARNAC
FRANCE

2. Données susceptibles d'être collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et du traitement des commandes, LES 5 KALONS peut être amenée à collecter notamment :

nom et prénom ;
adresse de facturation et de livraison ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone lorsque celui-ci est communiqué ;
informations relatives aux commandes ;
informations nécessaires au traitement du service client ;
données techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
données relatives à la navigation et aux préférences lorsque cela est applicable.

LES 5 KALONS ne demande pas aux clients de communiquer leurs données bancaires par e-mail.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées notamment pour :

traiter et gérer les commandes ;
effectuer les livraisons ;
traiter les paiements par l'intermédiaire des prestataires de paiement concernés ;
répondre aux demandes adressées au service client ;
gérer les retours et remboursements ;
assurer la sécurité du site ;
améliorer le fonctionnement du site ;
respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

4. Base juridique

Selon la situation, les traitements peuvent être fondés notamment sur :

l'exécution du contrat ;
le respect d'une obligation légale ;
le consentement de la personne concernée ;
l'intérêt légitime de LES 5 KALONS, lorsque celui-ci constitue une base juridique appropriée.

5. Paiement

Les paiements par Visa et Mastercard sont traités dans un environnement sécurisé par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.

LES 5 KALONS ne conserve pas les données complètes de carte bancaire lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.

6. Shopify et prestataires tiers

Le site est exploité à l'aide de la plateforme Shopify.

Certaines données peuvent être traitées par Shopify et par les prestataires techniques ou de paiement nécessaires au fonctionnement de la boutique.

Ces prestataires peuvent traiter les données dans le cadre de leurs propres obligations et politiques de confidentialité.

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et conformément aux obligations légales applicables.

Certaines données relatives aux commandes et aux transactions peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations comptables, fiscales et légales.

8. Sécurité

LES 5 KALONS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation illicite.

9. Droits des personnes

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, les personnes concernées peuvent disposer notamment d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, lorsque cela est applicable, de portabilité de leurs données.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré dans les conditions applicables.

Pour exercer un droit ou obtenir des informations concernant le traitement des données personnelles :

support@5kalons.com

10. Réclamation

La personne concernée peut également, lorsque cela est applicable, introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Pour la France, il s'agit notamment de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Mise à jour

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est la version applicable.